1. Wie zijn wij
De Adempauze is een eenmanszaak van Sjoerd Righolt, gevestigd in Zandvoort.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons verstrekt:
- Naam en voornaam
- Telefoonnummer (voor begeleiding via WhatsApp)
- E-mailadres
- Betalingsinformatie (via Mollie, zie punt 5)
- Inhoud van berichten die je stuurt via WhatsApp of het contactformulier
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens
Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Het leveren van de coaching via WhatsApp (dagelijkse begeleiding)
- Het afhandelen van betalingen
- Het beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail
- Het plannen van afspraken die je via deze site boekt
Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor marketingdoeleinden zonder expliciete toestemming en verkopen ze nooit aan derden.
4. Ada: AI-coaching via WhatsApp
De dagelijkse coaching wordt verzorgd door Ada, een AI-assistent die gebruik maakt van technologie van Anthropic (Claude). Ada verwerkt jouw berichten om persoonlijke begeleiding te bieden op basis van jouw doel, aantekeningen en gespreksgeschiedenis. Sjoerd Righolt houdt als ademcoach toezicht op het systeem en is altijd op de achtergrond aanwezig. Ada antwoordt zelf. Sjoerd leest mee en neemt het over als dat beter is.
Door deel te nemen aan het coachingprogramma geef je toestemming voor de verwerking van gezondheidsgerelateerde informatie die je zelf deelt (zoals slaap, stress of ademhaling) via deze AI-systemen.
5. Grondslag voor verwerking
Gewone persoonsgegevens verwerken wij op basis van uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Voor gezondheidsgerelateerde informatie die je zelf deelt tijdens de coaching baseren wij ons op jouw uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a AVG).
6. Derde partijen (verwerkers)
Voor de uitvoering van onze dienst maken wij gebruik van onderstaande partijen. Zij verwerken je gegevens alleen voor dat doel.
- Meta (WhatsApp Business API): verzenden en ontvangen van coachingberichten. Gevestigd in de VS (Standard Contractual Clauses).
- Anthropic: verwerking van berichten voor AI-coaching via Ada (Claude). Jouw berichten worden verwerkt om een antwoord te genereren en worden niet gebruikt voor andere doeleinden. Anthropic gebruikt jouw berichten niet om AI-modellen te trainen en verwijdert ze binnen 30 dagen. Gevestigd in de VS (Standard Contractual Clauses).
- Notion: opslag van jouw coachingdossier (naam, doel, weekplan, gespreksnotities). Gevestigd in de VS (Standard Contractual Clauses).
- Hostinger: hosting van de server waarop onze automatisering draait (berichten routeren, weekplannen aanmaken). De server staat in Duitsland, de back-ups in Litouwen (beide EU).
- Mollie: betalingsverwerking. PCI-DSS gecertificeerd, gevestigd in Nederland.
- Google (Google Agenda en Google Meet): een afspraak die je via deze site boekt, komt met je naam, telefoonnummer en e-mailadres in mijn agenda; online afspraken lopen via Google Meet. Gevestigd in de VS (EU-US Data Privacy Framework).
- mijn.host: hosting van deze website en van de lijst met geboekte afspraken. Gevestigd in Nederland.
- Moneybird: facturen en kwitanties. Gevestigd in Nederland.
- GitHub (Microsoft): besloten versiebeheer van onze interne werkdocumenten, waarin jouw naam en de voortgang van jouw traject genoemd kunnen worden. De opslag is niet openbaar en alleen toegankelijk voor De Adempauze. Gevestigd in de VS (Standard Contractual Clauses).
7. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de coaching. Na afloop van het programma worden persoonsgegevens binnen 12 maanden verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is (zoals voor financiele administratie: 7 jaar).
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in de gegevens die wij van jou verwerken
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Jouw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
Stuur hiervoor een e-mail naar sjoerd@deadempauze.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Bij een inzageverzoek ontvang je een overzicht van alle gegevens die wij over jou hebben opgeslagen, inclusief welke verwerkers jouw gegevens hebben verwerkt.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via sjoerd@deadempauze.nl.
